Chính sách bảo mật
CÔNG TY CỔ PHẦN HỌC VIỆN ĐÀO TẠO KINH DOANH ẨM THỰC VIỆT NAM, mã số doanh nghiệp 0402318579, trụ sở tại K80/6 Cẩm Bắc 5, Phường Cẩm Lệ, Thành phố Đà Nẵng (sau đây gọi là “chúng tôi”) vận hành ứng dụng di động VCBT. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng.
Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng ứng dụng, bạn đồng ý với các nội dung được nêu trong chính sách này.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
1.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp
- Thông tin tài khoản: họ và tên, tên hiển thị, địa chỉ email, số điện thoại, mật khẩu.
- Thông tin hồ sơ: ảnh đại diện, quốc gia, tỉnh/thành phố, địa chỉ.
- Bài thực hành: hình ảnh và video bạn quay hoặc chọn từ thư viện để nộp bài cho giảng viên chấm.
- Nội dung bạn tạo: đánh giá và nhận xét khóa học.
- Thông tin cộng tác viên: nếu bạn đăng ký chương trình cộng tác viên, chúng tôi lưu mã giới thiệu và dữ liệu hoa hồng phát sinh.
1.2. Thông tin từ dịch vụ đăng nhập bên thứ ba
Khi bạn chọn đăng nhập bằng Apple hoặc Google, chúng tôi nhận được địa chỉ email và họ tên do các dịch vụ này cung cấp. Với Đăng nhập bằng Apple, nếu bạn chọn ẩn email, chúng tôi chỉ nhận được địa chỉ email chuyển tiếp ẩn danh do Apple tạo. Khi đăng ký bằng số điện thoại, mã OTP được xác thực qua Firebase Authentication.
Chúng tôi không nhận được mật khẩu tài khoản Apple hoặc Google của bạn.
1.3. Thông tin thu thập tự động
- Mã định danh thiết bị: một mã nhận dạng thiết bị (identifierForVendor trên iOS, Android ID trên Android, hoặc một mã UUID do ứng dụng tạo). Mã này được lưu trong bộ nhớ bảo mật của thiết bị và dùng để quản lý phiên đăng nhập cùng thiết bị nhận thông báo.
- Mã thông báo đẩy (push token): do Firebase Cloud Messaging cấp, dùng để gửi thông báo về khóa học, đơn hàng và biến động ví.
- Dữ liệu sử dụng: khóa học đã mua, tiến độ học tập, bài học đã xem, khóa học yêu thích.
1.4. Thông tin giao dịch
Lịch sử đơn hàng, số dư ví, lịch sử nạp tiền và mã giảm giá đã sử dụng. Việc nạp tiền vào ví trên iOS được thực hiện qua Apple In-App Purchase; chúng tôi không thu thập, không lưu trữ và không truy cập được thông tin thẻ thanh toán của bạn — toàn bộ dữ liệu thanh toán do Apple xử lý.
Chúng tôi KHÔNG thu thập: dữ liệu vị trí, danh bạ, lịch sử duyệt web, thông tin sức khỏe, thông tin thẻ tín dụng. Ứng dụng không tích hợp bất kỳ công cụ theo dõi quảng cáo nào và không theo dõi bạn qua các ứng dụng hoặc trang web của bên khác.
2. Mục đích sử dụng thông tin
| Loại dữ liệu | Mục đích sử dụng |
|---|---|
| Email, số điện thoại, mật khẩu | Tạo và xác thực tài khoản, khôi phục mật khẩu, bảo mật đăng nhập |
| Họ tên, ảnh đại diện, địa chỉ | Hiển thị hồ sơ, cấp chứng nhận, xuất hóa đơn khi có yêu cầu |
| Ảnh/video bài thực hành | Gửi tới giảng viên để chấm và phản hồi bài tập của bạn |
| Lịch sử mua, số dư ví | Cấp quyền truy cập khóa học đã mua, xử lý đơn hàng và hoàn tiền |
| Tiến độ học tập | Lưu vị trí đang học, gợi ý lộ trình phù hợp |
| Mã thiết bị, push token | Gửi thông báo, quản lý phiên đăng nhập, phát hiện truy cập bất thường |
| Dữ liệu cộng tác viên | Tính và chi trả hoa hồng giới thiệu |
3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp dịch vụ cần thiết để vận hành ứng dụng:
| Đối tác | Dữ liệu được xử lý | Mục đích |
|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS Cognito, lưu trữ) | Thông tin tài khoản, tệp tải lên | Xác thực người dùng, lưu trữ dữ liệu và tệp |
| Google Firebase (Authentication, Cloud Messaging) | Số điện thoại, push token | Xác thực OTP, gửi thông báo đẩy |
| Apple (App Store, In-App Purchase) | Giao dịch mua trong ứng dụng | Xử lý thanh toán và xác thực hóa đơn |
| Giảng viên của khóa học bạn tham gia | Tên, ảnh/video bài thực hành đã nộp | Chấm bài và phản hồi học viên |
Ngoài ra, chúng tôi có thể cung cấp thông tin khi được cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật Việt Nam.
4. Lưu trữ và bảo mật
- Toàn bộ kết nối giữa ứng dụng và máy chủ được mã hóa bằng HTTPS/TLS.
- Mật khẩu được quản lý và mã hóa bởi AWS Cognito; chúng tôi không lưu mật khẩu ở dạng đọc được.
- Mã phiên đăng nhập và mã thiết bị được lưu trong vùng bảo mật của hệ điều hành (iOS Keychain / Android Keystore).
- Quyền truy cập dữ liệu nội bộ được giới hạn theo vai trò và chỉ dành cho nhân sự có trách nhiệm liên quan.
5. Thời gian lưu trữ
Chúng tôi lưu dữ liệu của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày, trừ các dữ liệu bắt buộc phải lưu theo quy định pháp luật về kế toán và thuế (hóa đơn, chứng từ giao dịch) — nhóm dữ liệu này được lưu tối đa 10 năm theo quy định hiện hành.
6. Quyền của bạn
- Xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân: mở ứng dụng → Tài khoản → Thông tin cá nhân.
- Xóa tài khoản vĩnh viễn: mở ứng dụng → Tài khoản → Thông tin cá nhân → Xóa tài khoản. Thao tác này xóa hồ sơ, lịch sử học tập và quyền truy cập khóa học của bạn và không thể hoàn tác.
- Tắt thông báo đẩy: trong Cài đặt hệ thống của thiết bị.
- Rút lại sự đồng ý, yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc khiếu nại về việc xử lý dữ liệu: liên hệ theo thông tin ở mục 10.
7. Quyền truy cập thiết bị
Ứng dụng chỉ xin các quyền sau khi bạn thực hiện thao tác cần đến chúng, và bạn có thể từ chối:
- Camera: chụp ảnh và quay video bài thực hành.
- Micro: ghi âm thanh kèm video bài thực hành.
- Thư viện ảnh: chọn ảnh/video có sẵn để nộp bài và lưu ảnh về máy.
- Thông báo: nhận thông báo về khóa học, đơn hàng và biến động ví.
8. Trẻ em
Ứng dụng dành cho người dùng từ 13 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu như vậy, chúng tôi sẽ xóa ngay khi được thông báo.
9. Thay đổi chính sách
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi có thay đổi về tính năng hoặc quy định pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Với các thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trong ứng dụng trước khi áp dụng.
10. Liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN HỌC VIỆN ĐÀO TẠO KINH DOANH ẨM THỰC VIỆT NAM
Mã số doanh nghiệp: 0402318579
Địa chỉ: K80/6 Cẩm Bắc 5, Phường Cẩm Lệ, Thành phố Đà Nẵng
Email: Nghikitchen2020@gmail.com
Điện thoại: 0975.826.719